Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12 grudnia 2025
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Portal Wspólnoty. Zależy nam na ochronie Twojej prywatności i przejrzystym informowaniu o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
[Nazwa firmy]
[Adres siedziby]
NIP: [NIP]
E-mail: kontakt@portalwspolnoty.pl
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@portalwspolnoty.pl.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące kategorie danych:
Dane podawane przez Użytkownika:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa organizacji i stanowisko,
- dane dotyczące zarządzanych nieruchomości.
Dane zbierane automatycznie:
- adres IP,
- informacje o przeglądarce i urządzeniu,
- dane o aktywności w Platformie (logi, daty logowania).
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych), takich jak dane o stanie zdrowia, przekonaniach religijnych czy przynależności związkowej.
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Świadczenie usług Platformy | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa formularza kontaktowego i zapytań demo | Art. 6 ust. 1 lit. b — podjęcie działań przed zawarciem umowy |
| Wystawianie faktur i rozliczenia | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Marketing bezpośredni własnych usług | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Analiza i ulepszanie Platformy | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
Jeśli nie chcesz otrzymywać informacji marketingowych, możesz w każdej chwili zrezygnować, klikając link rezygnacji w e-mailu lub kontaktując się z nami.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT — hosting, przechowywanie danych, narzędzia analityczne.
- Dostawcy usług komunikacyjnych — bramki SMS, serwery e-mail.
- Biura rachunkowe — w zakresie obsługi księgowej.
- Organy państwowe — jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku korzystania z dostawców spoza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia:
- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
- weryfikację poziomu ochrony danych w kraju odbiorcy,
- dodatkowe środki techniczne (np. szyfrowanie).
6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z kontem — przez okres korzystania z Platformy oraz:
- dane niezbędne do rozliczeń i dochodzenia roszczeń: do 3 lat po usunięciu konta,
- pozostałe dane: do 30 dni po usunięciu konta.
- Dane księgowe — przez 5 lat od końca roku podatkowego.
- Dane z formularza kontaktowego — do 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
- Logi systemowe — do 12 miesięcy.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) — możesz żądać usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@portalwspolnoty.pl.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
- analizy ruchu i zachowań użytkowników (cookies analityczne),
- zapamiętania preferencji użytkownika (cookies funkcjonalne).
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy informację o plikach cookies i umożliwiamy zarządzanie zgodami.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- szyfrowanie połączeń (SSL/TLS),
- kontrolę dostępu do systemów,
- regularne kopie zapasowe,
- monitorowanie bezpieczeństwa.
10. Przetwarzanie danych przez Zarządców
Zarządcy nieruchomości korzystający z Platformy wprowadzają do niej dane mieszkańców, wykonawców i innych osób. W takim przypadku:
- Zarządca jest administratorem tych danych i odpowiada za zgodność ich przetwarzania z przepisami RODO.
- Portal Wspólnoty pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane na zlecenie Zarządcy.
- Szczegółowe zasady przetwarzania reguluje umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), którą udostępniamy każdemu Zarządcy przed rozpoczęciem korzystania z Platformy.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałyby skutki prawne dla Użytkowników lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
12. Dane dzieci
Platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami — niezwłocznie je usuniemy.
13. Naruszenia ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych, które może skutkować wysokim ryzykiem dla praw i wolności Użytkowników, powiadomimy ich o tym niezwłocznie, zgodnie z wymogami RODO.
14. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników drogą elektroniczną. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
15. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@portalwspolnoty.pl
Adres: [Adres korespondencyjny]